Assistenza tecnica

  

Informazione & consulenza

La consulenza come fattore di sicurezza

Lo scambio di conoscenze e di informazioni con i nostri clienti è un aspetto che ci sta particolarmente a cuore.
Comprendere le esigenze e ricevere le successive segnalazioni della clientela riveste per noi notevole importanza.
Il nostro desiderio è però di fornire fin dall'inizio una consulenza appropriata. Rientrano in questa prospettiva il servizio di progettazione per ospedali e ambulatori medici, nonché le presentazioni di apparecchiature complesse effettuate nel negozio al dettaglio presente presso la nostra sede aziendale. Proprio in ambito sanitario, infatti, la tecnologia avanzata richiede sia un intenso flusso informativo che un personale contatto umano.
La consulenza reciproca è un importante fattore di sicurezza, per voi come per noi.


 

Consegna & montaggio

Un aiuto rapido e competente

Su richiesta effettuiamo anche il montaggio. Questo servizio aggiuntivo garantisce che il prodotto acquistato venga maneggiato professionalmente dal momento dell'ordine fino alla messa in funzione. A questo si aggiunge l'addestramento individuale sul posto in modo da garantire il funzionamento ottimale del prodotto.  Sempre a nostro carico anche lo smaltimento del materiale d'imballaggio.


 

Servizio riparazioni

Il reparto di assistenza tecnica è uno dei nostri motivi d’orgoglio. Esso opera in armonia con le prescrizioni previste dalla legge europea sui prodotti medicali. L’accurata e rigorosa formazione professionale dei nostri collaboratori svolge soppratutto nel reparto di assistenza tecnica un ruolo molto importante. Effettuiamo infatti in casa la manutenzione e le riparazioni di molte apparecchiature. I tecnici altamente qualificati del servizio assistenza tecnica assicurano una precisa e fidata verifica delle apparecchiature in entrate e in uscita, nonché un’affidabile riparazione delle stesse.


 

Apparecchiature a noleggio

Perché la Vostra attività non si fermi

Nel caso malaugurato che le vostre attrezzature richiedessero delle riparazioni, non vogliamo vi troviate abbandonati a voi stessi.
D'altro canto, le apparecchiature tecnico-sanitarie devono funzionare senza intoppi ed è quindi necessario che siano periodicamente sottoposte a una manutenzione accurata.
Proprio per offrirvi una soluzione alternativa che vi consenta di superare la fase di emergenza, teniamo pronta in magazzino una serie di apparecchiature disponibili a noleggio.


 

Formazione

Prestazioni qualificate da parte di collaboratori qualificati

Nella sede aziendale disponiamo di ampi locali, dotati di moderne attrezzature tecniche, concepiti per lo svolgimento di seminari destinati alla formazione e all'aggiornamento dei nostri collaboratori.
Siamo infatti convinti che solo grazie all'elevata qualificazione tecnica dei nostri team possiamo costantemente ed efficacemente migliorare le prestazioni fornite alla clientela. Collaboratori qualificati significa poi collaboratori motivati e in grado di percepire al meglio le proprie responsabilità.